素有“母婴届风向标”之称的CBME,在上海举办了第22届孕婴童展,众多品牌在展会现场“争奇斗艳”,兼具现代感与科技感,但我们却从中看到了一个“不太一样”的品牌展馆——可心柔。
从展馆布置到主题心智,可心柔都不同于其他品牌。它把“森林”搬进了场馆里,搭建了一片“海岛森林”展区!据悉,本次可心柔选择森系自然感的场馆设计,也是因为产品取于自然,用的纸浆是源自巴西热带自有森林,100%自然原生木浆。漫步场馆中,仿佛还能闻见微风送来的树木清香和泥土湿润气息,这让可心柔展馆始终人潮如织,一度成为展区人气王。
用细节,拥抱生活中的细腻与柔润
作为保湿纸、云柔巾品类的开创者,可心柔凭什么能在卷生卷死的母婴界持续出圈呢?关键在于品牌对细节的把控与追求!
生活是由一个个细节组成的,因此可心柔在打磨产品时,尤其注重创造温柔细节。
①不止柔,更润!
当一些品牌只关注到纸巾需要打低价战的时候,可心柔注意到的是:婴儿皮脂膜只有成人的1/3,极易过敏、红肿,新生娇嫩肌肤需要更多细致呵护。
经过10余年的打磨,品牌经历过质疑、迷茫与怀疑,但最终还是在坚持中,成功自研自产保湿液,率先建立保湿纸巾核心技术壁垒,凭借多含一滴“半透明保湿因子”,以及黄金比例保湿液配比,让婴儿在云朵般的柔润体验中茁壮成长,让纸巾即便久放也能依旧柔润如初.
②无添加,更纯!
当一些品牌追求对原料成本的极致把控时,可心柔注意到:婴幼儿的皮肤未发育完全,肌肤敏感容易受细菌感染,只有更天然0添加的优质原材才能满足需求婴幼儿的真正需求。
新生儿不会说话,但他/她知道,什么才是自己真正喜欢的产品。
可心柔从巴西热带自有森林中甄选优质原生木浆,近12小时充足日照的高品质原材,并在制造标准中始终奉行无荧光剂、无增白剂、无香味、无刺激的高要求、高标准,即便成本再高也义无反顾地坚守品牌原则。
③不掉屑,更韧!
当一些品牌只做营销而忽视婴幼儿实际使用感受时,可心柔注意到:婴幼儿日常使用纸巾的场景多为手口,如果纸巾掉毛掉屑,就容易被宝宝吃进肚子里,影响健康。
可心柔特制3层设计,韧性十足,日常使用遇水不易破、用力摩擦也不起毛、不掉屑,不只是婴幼儿的福音,鼻炎星人,敏感肌也能安心使用!
可心柔用细节拥抱生活中的细腻,这让它所呈现出的每一个产品细节,既是对用户需求场景的放大,也自带一份温柔的关怀:让发生在每个人身上真实、具体的生活日常,变得更美、更幸福。
用产品,提升新世代家庭的生活质感
母婴品牌向来是营销老大难,毕竟“三年一代妈,一岁一市场”,用户迭代速度快、生命周期短、信任成本高,让母婴品牌很难跟新生代年轻家庭迅速打成一片。可心柔却以更深入人心的方式与消费者建立长期的深度链接,而最好的媒介,就是产品。
----新品上市,一触入心
与其他母婴品牌不同,可心柔没有花费高昂的成本在营销上,而是坚持在产品端和设计端做巨大投入,他们相信:“产品是最好的媒介,口碑是最好的流量”!可心柔不断地升级保湿纸巾核心技术,用不可替代的产品打造品牌护城河!
市场也给了可心柔正向反馈:可心柔连续6年蝉联全网云柔巾销量TOP级;旗下最受欢迎的“V9系列”保湿纸巾,销售额、复购率遥遥领先,用户粘性极强;微博、小红书等平台上也拥有大量真爱粉为可心柔争当自来水,润物细无声地完成了产品种草,可谓是简单却有效的高质量品牌营销。
但随着经济发展与消费者受教育程度的提高,消费升级依旧在持续,人们越来越愿意为高品质的体验感买单。可心柔也从不止步!在本次CBME现场,可心柔上新了2款新品,分别是更润更柔的“升级款母婴包装V9”与主攻成年泛人群的“大V9系列”。
“升级款母婴包装V9”是在延续可心柔经典产品“柔+润+韧”等优点的前提下,将包装升级为更符合当下新生代妈妈审美的母婴包装,这也是洞察了新生代妈妈的悦己需求而做出的改变与升级。
“大V9系列”产品则是在母婴款功能的基础上,升级为更大SIZE与4层加厚设计。这是可心柔为注重高品质体验感的年轻家庭专门打造的“成人款云柔巾”,目标受众也由原本聚焦母婴用户,拓展性地加入了成年泛人群。让肌肤敏感人群、鼻炎患者、以及对纸巾有更高要求的消费者,更好地享受用纸的柔润触感。
可心柔通过内在的产品更新,结合外在的使用场景塑造,增强了品牌与新生代年轻家庭的联系。同时,扩大受众群体,提升全家的生活质感,构筑更深层次的情感联系,实现产品与品牌的双重焕新。
用品牌,持续引领行业新趋势
现在的新时代用户,早已不是一些纸上的赞美与共鸣,就能够轻易取悦的,而是需要开启更深入的对话,倾听他们真实的声音和诉求,才能真正走入他们的心中。
自2015年可心柔开创性的研制了第一款保湿柔纸巾面世以来,千万妈妈因它而改变了对普通纸的使用习惯,让宝宝感受到了健康亲肤护理新体验;而今可心柔将产品延伸至对全人群的辐射,也让可心柔与用户的联系更加紧密,有效拉长了用户生命周期。
可心柔在2023年发布了全新的品牌主张“一触入心”,不仅凸显了品牌在专业领域的聚焦,也给了用户以更加实质性的关怀,为品牌增添了温度。同时,可心柔也与金鹰集团深度战略协调,充分发挥金鹰集团纸浆、原纸等产业链一体化的资源优势,赋能可心柔,发力占领高品质生活用纸领域,让“一触入心”的用纸体验扩散至更广、更深、更全面的用户圈层。
此次从展馆设计、到新品研发、再到用户洞察,可心柔这波柔润campaign稳扎稳打赢麻了。产品是冰冷的,但品牌是有温度的,从产品功能属性上升到精神高度,可心柔将品牌态度浓缩在场景需求中,更容易获得用户的情绪共鸣,赢得品牌好感,避免陷入同质化竞争的怪圈。
基于自然赋予新生的品牌主张,可心柔后续还会在舒适的产品力上不断延伸用户的体验场景,持续引领行业新趋势,塑造更美好的用纸体验,让用纸也能成为日常生活中的闪亮小美好!