家长热衷水育早教
目前广州有超过三百家水育早教机构,位于番禺百世家具一层的“澳希亲子游泳俱乐部”正是其中“浑水摸鱼”的一家。澳希亲子游泳俱乐部(下简称“澳希”)隶属广州屹成教育咨询有限公司,位于迎宾路与南大路交界百世家居一层东面,毗邻雅居乐花园、锦绣香江等大型楼盘,交通便利。其广告宣传俱乐部的游泳池拥有先进的教学设施,记者在澳希的网站上看到其描述拥有“世界最先进的铜银离子物理消毒设备与西班牙进口的净水设备”,“为宝宝提供安全、卫生、专业的亲子游泳早教课程”,表示让孩子们在寓教于乐的同时也能得到体能、认知、语言、情感和社交能力等各方面的成长,但记者注意到,其网站上并没有网站备案相关信息。
澳希在广告中主打泳池消毒设备为铜银离子消毒器,强调采用纯物理消毒,无任何化学药物,对宝宝的身体健康有充分的保证。“来这里上课的人都住在附近各楼盘,澳希离家近,常常来小区里发传单,而且开了一段时间了,看教练资质都挺好的,加上他们宣传上说水质优良,游泳还对宝宝的健康有益,我们当然很乐意让宝宝过来运动。”家长朱女士说。
拥有这样听起来如此“完美”的硬件设施,收费自然不低,每名宝宝按照年龄的不同分成不同层次,每个班三到五人,一人收费两万到三万不等。价格虽高,但家长们看硬件设施如此优渥早就心动不已,再加上参与免费的体验课程后感觉的确不错,于是大方的敞开了口袋。
节前开心玩水,节后追款无门
陈小姐是5月份时在某APP上看到澳希亲子游泳俱乐部的水育早教课。陈小姐说,那时有早教课的体验,她就带着宝宝报名参加了。因为她事先也了解过澳希的同行龙格水育早教课,又觉得体验的不错。就在父亲节那天,6月19日报名了。她花了3万多块,一共有152节课,有效期为45个月,这就意味着要在45个月上完课。陈小姐也计算过平均要每周去一回,不过后来也做不到,“我9月份也就去了一回,”陈小姐对记者说。到现在为止陈小姐带着她宝宝也只上了9节课。也有不少家长抱怨过这种预售付款合约的不合理,但是他们认为实体店在这里,不会说跑就跑。
“澳希说他们用的是国外的专业设备,而且游泳的水质比较好,所以价格就比较高,”陈小姐说。陈小姐在10月5日还带宝宝去游泳了,所以听到朋友在7号的时候告诉她澳希的老板在前一天下午跑路了,她还不相信。所以陈小姐听到这个消息后,赶紧从家里赶过去一看,发现大门紧闭。“店关门了,但是我们没有收到任何通知。”她之后打约课和请假的澳希工作人员电话一直不通,澳希老板的电话是通的,但是一直处于无人接听的状态。记者从原游泳中心教练了解到,他们7号上午还在给会员上课,下午回来就发现会员的原始合同不见了,公司原有的两部用来谈价格的ipad不见了,电脑里员工历史工资单被清空。
公司经营不善,老板卷款逃跑
突然收到澳希关门的消息,家长们在联系的微信群里炸开了锅,一时之间不知如何是好,但昨天早上九点半左右,近百名家长收到了澳希负责人的“说明短信”,信息内容将公司倒闭的责任全部推向已经辞职的两位员工,称“是他们一手造成的”,并表示自己目前重病在身,不便出面。家长们看到短信后,不但没有消气,反而更加生气,并且一致认为是该负责人在说谎。
于是家长们互相召集,组成了这次的“维权团”,昨日家长维权群分别到澳希所在的大石街道派出所、信访局进行报案及上访,除了希望能够讨回欠款之外,家长们纷纷表示政府应及时修补早教漏洞,莫让不法之徒利用可爱的孩子赚取黑心钱。
预付学费乃早教“潜规则”
预付学费是否合法?大同律师事务所主任朱永平律师表示,澳希要求预付全额课程款项后发游泳卡,该游泳卡属于商业预付卡,根据商务部2012年9月发布的《单用途商业预付卡管理办法(试行)》规定,“个人或单位购买(含充值)记名卡的,或一次性购买1万元(含)以上不记名卡的,发卡企业或售卡企业应要求购卡人及其代理人出示有效身份证件,并留存购卡人及其代理人姓名或单位名称、有效身份证件号码和联系方式,并将资料保存5年以上”。
每一位家长都在澳希购买了超过两万元的游泳课程,并拿到游泳卡,按照上述规定,每一张游泳卡都应该是实名制,记者在现场看到了家长与澳希签订的“销售协议”上虽然印有姓名、身份证号码、联系方式的栏目,但实际填写时,都只填写了家长姓名及手机号码而已。家长们都表示,只是给孩子上兴趣班而已,没必要填写身份证号这类太过具体的个人信息,怕遭到冒用或被泄露个人隐私,但这显然违反了规定。不过家长们都表示这种预付全额课程费用的方式在早教行业中已是“司空见惯”,所以并没有起疑,“要是不一次交齐,机构就不让上课。”家长何女士说。
话你知——什么是“水育早教”
所谓“水育早教”,一般指的是以水为载体,利用水的自然属性(阻力、浮力、压力、水的不稳定性、水的温度等),借助于多功能水育游泳池,将主动运动与被动运动相结合,在遵循婴幼儿心理、生理发展规律的基础之上,开发的一项水育拓展训练课程,强调可以“全面提高宝宝的体能、情商和智商”。